Onze organisatie groeit hard, en onze marketingambities groeien net zo snel mee. Daarom zijn we op zoek naar een Customer Success Marketeer (32-40 uur) die met slimme content en doordachte klantreizen nét dat extra beetje waarde weet toe te voegen aan onze klantrelaties. Je krijgt bij ons de ruimte om je stempel te drukken op projecten en om jezelf verder te ontwikkelen. En dat in een hybride werkomgeving waarin je zowel thuis als op ons gezellige kantoor in Nieuwegein je draai kunt vinden.
Wat jij gaat doen
Je staat met één voet in de wereld van de klant en met de ander in het Customer Success team, precies daar waar de mooiste verhalen ontstaan. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord, begrepen en geïnspireerd voelen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:
- Jij voelt haarfijn aan wat klanten nodig hebben en weet dit te vertalen naar pakkende content die de doelgroep raakt. Van social posts en nieuwsbrieven tot klantverhalen die indruk maken.
- Samen met je collega bouw je aan slimme onboarding- en klantjourneys die niet alleen helder zijn, maar ook blijven verrassen en verbeteren.
- Je ziet kansen waar anderen nog zoeken en gebruikt die om campagnes, presentaties en marketingmateriaal te maken die echt verschil maken voor zowel klant als sales.
- Je maakt van klanten ambassadeurs via goed doordachte programma’s die betrokkenheid en loyaliteit naar een hoger niveau tillen.
- Events? Daar draai jij je hand niet voor om. Jij organiseert en coördineert met gemak klantevents, webinars of beurzen – of je nu op locatie staat of achter je laptop.
- Van klantbehoefte naar campagne? Jij schakelt moeiteloos. Jouw scherpe antenne voor klantfeedback vormt de basis voor marketing die er écht toe doet.
- Je denkt verder dan vandaag. Door het samen opzetten van workshops, hackathons en zelfs certificeringsprogramma’s til jij onze klanten en partners naar een hoger kennisniveau.
- Jij weet hoe je een goed verhaal vertelt. Of het nu een klantcase is of een salesdeck: jij giet het in een vorm die overtuigt en onthouden wordt.
Jij bent
Jij bent een marketeer die marketing niet alleen snapt, maar leeft. Creatief, zelfstandig en altijd op zoek naar de beste manier om een verhaal te vertellen. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering, houdt van afwisseling en krijgt energie van samenwerken. Of het nu gaat om het schrijven van een pakkende klantcase, het opzetten van een slimme campagne of het bouwen aan klantrelaties.
Jouw profiel
- Minimaal 2 jaar ervaring in marketing, bij voorkeur in b2b-software, -data en -technologie.
- Hbo denk- en werkniveau. Nog belangrijker: je bent leergierig en altijd in ontwikkeling.
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, beheerst de Engelse taal prima. Jij weet hoe je complexe informatie helder en aantrekkelijk overbrengt.
- Storytelling zit in je DNA. Of het nu om een blog, pitchdeck of social post gaat; jij weet de juiste toon te raken en mensen te raken.
- Je bent een teamspeler met een ondernemende geest. Je werkt graag samen met verschillende disciplines en weet jouw ideeën echt van de grond te krijgen.
- Je hebt affiniteit met technologie, data en analyse. Geen hardcore techneut, wél nieuwsgierig genoeg om in die wereld te duiken.
Wat wij jou bieden
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Een thuiswerkregeling en een werkplek op ons kantoor in Nieuwegein.
- Een individueel opleidingsbudget zodat jij persoonlijk en professioneel blijft groeien.
- Een informele, relaxte en open werksfeer in een dynamische organisatie, met veel ruimte voor het inbrengen van ideeën.
- Work hard, play harder: allerlei activiteiten zoals vrijdagmiddag- en kwartaalborrels, spelletjesavonden en skivakanties.
Interesse?
Solliciteer direct door je motivatiebrief en CV met relevante werkervaring te sturen naar: [email protected].
Heb je extra vragen over deze vacature of wil je meer weten over ons? Neem dan gerust contact op met Luna Neuféglise, HR-functionaris, door ook een mail te sturen naar: [email protected].
Over TDA Group
Wij zijn een groep van merken die gespecialiseerd is in technologie, data en analyse en zijn gevestigd in Nederland, België en Duitsland. Onze merken, Campaigns Unlimited, Global Group, Human Inference, Invenna en TDA Analytics, ondersteunen organisaties bij het creëren van heldere inzichten, het behalen en behouden van betere resultaten en het genereren van een hogere return on data. Dit resulteert in meer relevante communicatie, lagere kosten en risico’s, grip op compliance en een hogere klanttevredenheid. Wij maken organisaties bewust van de kracht van data en zorgen dat ze ervan profiteren. Daarnaast houden wij van borrels en events om elkaar als collega's op een andere manier te leren kennen, georganiseerd door o.a. onze activiteitencommissie. Kijk voor meer informatie op tdagroup.eu.
